Eliminar a sua conta
Version 2026-10-20
1. Eliminar na aplicação
Abra a aplicação Signattio, vá a Definições e escolha Eliminar conta. Ser-lhe-á pedida a palavra-passe e que escreva o seu email; nada é eliminado antes da confirmação.
2. O que é eliminado
A conta e os dados de início de sessão, as sessões e dispositivos ativos e as imagens de assinatura guardadas são removidos. Os envelopes sem obrigação legal de retenção são eliminados com os respetivos documentos. O seu email é também suprimido para que nenhuma mensagem em fila o possa alcançar depois da eliminação.
3. O que é conservado e porquê
Os envelopes sujeitos a legal hold ou com data de retenção futura são prova de que outras partes podem depender. São conservados, mas o nome, email e telefone são substituídos por um identificador pseudónimo; o documento, os carimbos temporais e a trilha de auditoria permanecem para que o ato de assinatura continue demonstrável. Fica um registo de que a eliminação ocorreu, sem dados pessoais.
4. Se não conseguir aceder à aplicação
Envie email de info@signattio.com a partir do endereço registado na conta. Podemos pedir prova de que controla esse endereço. Os pedidos são tratados no prazo de 30 dias, nos termos do artigo 12.º, n.º 3, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
5. Outros direitos
A eliminação não prejudica os direitos descritos na Política de Privacidade, incluindo o acesso, a portabilidade e o direito de reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).